Soukromí

Tým www.naturecan.cz ví, že je důležité mít vaši důvěru, že naše webové stránky provozujeme v souladu s předpisy a že jsme transparentní v tom, jaká data jsou shromažďována a k čemu je využíváme. Následující informace by měly vysvětlit, jaké informace se od vás shromažďují a proč to musíme dělat.

Návštěvníci našeho webu

Při návštěvě stránky uk.naturecan.com používáme oblíbenou službu třetích stran s názvem Google Analytics, která shromažďuje standardní informace o internetovém protokolu a podrobnosti o chování návštěvníků při prohlížení webových stránek. To nám poskytuje informace o tom, jak často jsou webové stránky prohlíženy, kde jsou naši návštěvníci a jak nás našli. Všechny tyto informace jsou anonymní a používáme je k prohlížení pravidelností provozu na webových stránkách a na základě těchto údajů bychom mohli provést změny. K tomu se používají soubory cookie a můžete si přečíst více o podrobnostech v našich zásadách pro soubory cookie.

Jediné údaje, které shromažďujeme a které mohou být osobně identifikovatelné, jsou informace, které nám konkrétně poskytnete. Může se jednat o vaše jméno a e-mailovou adresu, pokud se rozhodnete přihlásit k odběru našich novinek, nebo to mohou být vaše fakturační a dodací údaje během procesu odhlášení.

Přihlášení k odběru novinek

Abychom vás průběžně informovali o tom, co se děje na webových stránkách, nebo abychom vás informovali o nabídkách a akcích, žádáme vás o vaši e-mailovou adresu a vaše jméno. Nedáváme je žádným jiným organizacím a firmám. Děláme to prostřednictvím poskytovatele třetích stran, MailChimp, a to je to, co používáme k doručování našeho zpravodaje. Shromažďujeme statistiky o otevírání e-mailů a kliknutích pomocí standardních technologií, které nám pomáhají monitorovat a vylepšovat naše e-mailové zpravodaje. Další informace o tom, jak MailChimp zpracovává svá data, naleznete v oznámení o ochraně osobních údajů společnosti MailChimp. Můžete se samozřejmě odhlásit z našeho zpravodaje kdykoli kliknutím na odkaz pro odhlášení ve spodní části kteréhokoli z našich e-mailů nebo e-mailem support-uk@naturecan.com a požádat o odstranění vaší e-mailové adresy.

Výběr a převod měny

Používáním našeho webu souhlasíte (návštěvník) s tím, že umožníte třetím stranám zpracovat vaši IP adresu, aby bylo možné určit vaši polohu za účelem převodu měny. Souhlasíte také s uložením této měny v souboru cookie relace v prohlížeči (dočasný soubor cookie, který bude automaticky odstraněn při zavření prohlížeče). Děláme to proto, aby vybraná měna zůstala při procházení naší webové stránky stále vybraná a konzistentní a aby se ceny mohly převést na vaši místní měnu (návštěvníka).

Psaní recenzí

Zanechání recenze produktu na našem webu se provádí prostřednictvím třetí strany, která se specializuje na recenze. Pomáhá nám zajistit, aby recenze byly shromažďovány jednotným způsobem a aby anonymní data, která shromažďuje, například kolik lidí ohodnotilo produkt 4 hvězdičkami, mohly být jinými webovými službami použity na pomoc s marketingem nebo poskytnutím způsobů filtrování toho, co recenze, které lidé opustili. Můžete si vybrat, zda si přejete nechat své jméno na recenzi, ale také je možnost nechat anonymní recenzi. Zde si můžete prohlédnout jejich zásady ochrany osobních údajů a také zde najdete informace o ochraně dat.

Odkazy z našich stránek na jiné webové stránky

Politika ochrany osobních údajů se nevztahuje na žádné odkazy, které najdete na tomto webu a které odkazují na jiné webové stránky. Na tyto weby se tato politika ochrany osobních údajů nevztahuje a jakékoli dotazy týkající se způsobu, jakým stránky používají vaše informace, by měly být směrovány na tento web. Všechny odkazy, které na naše stránky přidáváme, ověřujeme a ověřujeme, zda mají určitou kvalitu. Pokud máte nějaké problémy s některým z webů, na které odkazujeme, dejte nám prosím vědět.

Váš přístup k vašim osobním informacím

Máte právo kdykoli získat přístup k jakýmkoli osobním údajům, které o vás máme. Můžete tak učinit zasláním e-mailu na adresu support-uk@naturecan.com a požádáním o sdílení těchto informací s vámi. Tato data nemusí být dostupná v přátelském formátu, takže může trvat krátkou dobu, než se tyto informace získají v prezentovatelné podobě.

Informace, které shromažďujeme při platbě

Při nákupu položky z našeho webu musíme shromáždit dostatek informací, abychom za tuto položku mohli účtovat platbu, stejně jako vaše dodací údaje, abychom vám mohli zboží poslat. Žádáme také o vaše mobilní číslo, ale je to volitelné a používá se pouze proto, abychom vám mohli zasílat aktualizace SMS o průběhu vaší objednávky.

Sociální média

Využíváme také sociální média ke sdílení informací a také k propagaci našich produktů. Jsou prováděny pomocí jednotlivých platforem sociálních médií, a proto budou zásady ochrany osobních údajů specifické pro tuto platformu a nebudou se na ně vztahovat tyto zásady ochrany osobních údajů.

Změny v našich zásadách ochrany osobních údajů

Pravidelně kontrolujeme naše zásady ochrany osobních údajů, abychom vytvořili surJe to jasné a informace v něm obsažené jsou aktuální. Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy změněny 1. září 2019.